Documento template da rivedere prima della pubblicazione definitiva.
Diritto di recesso (14 giorni)
Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come richiedere il reso
Scrivi a vida.shop2025@gmail.com indicando numero d'ordine e prodotti da restituire. Ti forniremo le istruzioni per la spedizione di rientro.
Condizioni del reso
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, con imballaggio ed etichette originali. Per motivi igienici, i calzini (grip socks) possono essere resi solo se sigillati e non indossati.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, rimborsiamo l'importo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.
Prodotti difettosi o errati
Se ricevi un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto: provvederemo a sostituzione o rimborso completo, spese incluse.